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Prendre soin et entretenir son logement, c’est s’assurer d’un confort maximal.

Découvrez d’un coup d’œil, qui doit réparer et entretenir les équipements dans votre logement, ainsi que de nombreux conseils !

Quelques informations pour vous faciliter la vie !

Entrée

Pièce à vivre

Cuisine

Salle d’eau / WC

Exterieur Maison

Exterieur Bâtiment

  • Nettoyez régulièrement les peintures de votre logement ;
  • Ne lavez pas vos sols à grande eau et utilisez des produits adaptés à leur nature ;
  • Lavez régulièrement les peintures de votre logement ;
  • Décollez le papier-peint existant avant d’en changer ;
  • Ne chargez pas les prises multiples ;
  • Veillez à ouvrir les fenêtre au moins une fois par jour ;
  • N’obstruez pas les bouches d’aération et veillez à les nettoyer régulièrement ;
  • Ne purgez pas vos radiateurs vous-même ;
  • Ne démontez jamais vos radiateurs ou convecteurs, ne posez pas de linge ou tablette dessus et veillez à les dépoussiérer régulièrement.
  • Le crépi, les dalles de lièges ou de polystyrène sont interdits car dangereux en cas d’incendie ;
  • Info Renov’ ne prend pas en charge le remplacement des portes et fenêtres en cas de dégradation.
  • Ne percez surtout pas les coffres à volet roulant et les encadrements de fenêtres ;
  • Le crépi, les dalles de lièges ou de polystyrène sont interdits car dangereux en cas d’incendie ;
  • Info Renov’ ne prend pas en charge le remplacement des portes et fenêtres en cas de dégradation.
  • Ne percez surtout pas les coffres à volet roulant et les encadrements de fenêtres ;
  • Ne percez surtout pas les coffres à volet roulant et les encadrements de fenêtres ;
  • Ne percez surtout pas les coffres à volet roulant et les encadrements de fenêtres ;
  • Le crépi, les dalles de lièges ou de polystyrène sont interdits car dangereux en cas d’incendie ;
  • Info Renov’ ne prend pas en charge le remplacement des portes et fenêtres en cas de dégradation.
  • Le crépi, les dalles de lièges ou de polystyrène sont interdits car dangereux en cas d’incendie ;
  • Info Renov’ ne prend pas en charge le remplacement des portes et fenêtres en cas de dégradation.
  • Le crépi, les dalles de lièges ou de polystyrène sont interdits car dangereux en cas d’incendie ;
  • Info Renov’ ne prend pas en charge le remplacement des portes et fenêtres en cas de dégradation.
  • Ne percez surtout pas les coffres à volet roulant et les encadrements de fenêtres ;

Questions fréquentes sur les travaux et entretiens

  • J’ai un dégât des eaux, que dois-je faire ?
    Vous devez prévenir votre assureur dans les 5 jours en lui adressant une lettre recommandée avec accusé de réception en décrivant précisément les dommages, la cause apparente du sinistre et sa date.

    Votre inondation a causé des dégâts chez votre voisin ?

    Vous devez établir un constat amiable et envoyer chacun un exemplaire à vos assureurs respectifs. En cas de refus de votre voisin, vous devez envoyer seul votre déclaration à votre assureur et adresser le 3ème volet à votre agence de l’Opac.
  • Mon chauffage ne chauffe pas beaucoup, comment faire ?
    En cas de baisse importante de la température à l’intérieur de votre logement, vous devez contacter votre gardien qui établira un premier diagnostic (il pourra procéder à des relevés de température ou à la pose d’un enregistreur) et fera intervenir une entreprise si nécessaire.
  • Mes charges ont augmenté sans que j’en sois averti, que dois-je faire ?
    Vous pouvez contacter votre agence directement afin d’avoir le détail des charges de votre logement.
  • Mes toilettes sont bouchées, qui dois-je contacter en urgence ?
    Vous ne devez pas verser de produit corrosif dans les canalisations, il risquerait de les endommager et les frais de débouchage seraient à votre charge. Attention à l’usage excessif de déboucheurs liquides, ils produisent l’effet inverse et créent des bouchons dans les canalisations !

    Contactez votre gardien le plus rapidement possible pour qu’il puisse faire intervenir une entreprise.
  • Je n’ai plus d’eau chaude, comment faire ?
    Pour commencer, si vous avez une chaudière, vérifiez qu’elle est bien fonctionnelle . Si vous n’avez toujours pas d’eau chaude, vous devez contacter votre gardien qui établira un premier diagnostic et fera intervenir une entreprise si nécessaire.
  • Mon gardien ne répond pas, qui dois-je contacter ?
    Si votre gardien ne répond pas, vous pouvez contacter un conseiller locataires pour des renseignements téléphoniques simples et rapides au 01 55 96 55 00.
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